Wysyłka w 24h | Dostawa gratis od 150 zł
Wysyłka w 24h | Dostawa gratis od 150 zł
Wysyłka w 24h | Dostawa gratis od 150 zł
Wysyłka w 24h | Dostawa GRATIS od 99 zł
Wysyłka w 24h
Darmowa dostawa od 150 zł
PayPo kup teraz, zapłać za 30 dni
Nie testujemy na zwierzętach
  • Wysyłka w 24h
  • Darmowa dostawa od 150 zł
  • PayPo kup teraz, zapłać za 30 dni
  • Nie testujemy na zwierzętach
Dostawa GRATIS od 99 zł
Koszyk

Twój koszyk jest pusty

Pytania i odpowiedzi

 

Jak mogę złożyć zamówienie?

Zamówienia składasz bezpośrednio na naszej stronie internetowej. Wystarczy, że dodasz produkty do koszyka, wypełnisz dane i zaakceptujesz regulamin. Na Twój e-mail od razu wyślemy potwierdzenie zamówienia.

Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Przelewem online
Kartą płatniczą
BLIKIEM

Jakie są sposoby i koszty dostawy?

Dostawę realizujemy kurierem lub do paczkomatu – Ty decydujesz. Koszt pojawi się automatycznie przy składaniu zamówienia, zanim je potwierdzisz.
Szczegóły kosztów i sposobów dostawy.

Nie dostałam/em potwierdzenia zamówienia. Co robić?

Potwierdzenie powinno dotrzeć w ciągu kilku minut. Jeśli nie widzisz go w skrzynce odbiorczej, sprawdź foldery Spam, Oferty lub Promocje.
Gdyby tam też nic nie było – napisz do nas na bok@betterstyle.eu. Szybko to sprawdzimy.

Kiedy otrzymam moje zamówienie?

Zamówienia realizujemy zazwyczaj w 1–2 dni robocze. Kiedy paczka zostanie nadana, dostaniesz e-mail z linkiem do jej śledzenia.

Zamówiłam/em coś przez pomyłkę. Czy mogę to jeszcze zmienić?

Oczywiście możesz usunąć produkt z zamówienia, jeśli nie zostało jeszcze wysłane. Nie uda się to jednak bez pomocy naszej obsługi klienta. Napisz do nas e-maila, a razem skorygujemy zamówienie.

Ile trwa realizacja zamówienia?

Zamówienie zaczynamy kompletować zazwyczaj tego samego lub następnego dnia roboczego. Czas dostawy zależy od przewoźnika – zwykle trwa od 1 do 4 dni roboczych.

Chcę anulować zamówienie. Jak to zrobić?

Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możemy je anulować. Napisz do nas na bok@betterstyle.eu lub skorzystaj z formularza kontaktowego na stronie.

Wystarczy, że napiszesz do nas i prześlesz zdjęcie produktu – my zajmiemy się resztą. Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z obowiązującym prawem i staramy się, by wszystko przebiegło sprawnie. Szczegóły dotyczące składania reklamacji i jej warunków znajdziesz w regulaminie.

Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Tak, możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący. Wymiany nie prowadzimy – jeśli chcesz inny rozmiar lub kolor, złóż nowe zamówienie.

Co dzieje się z moimi danymi osobowymi?

Twoje dane są u nas bezpieczne. Przetwarzamy je zgodnie z obowiązującym prawem i naszą polityką prywatności – wyłącznie w celu realizacji zamówień i kontaktu z Tobą.

Czy wysyłacie zamówienia za granicę?

Nie, zamówienia wysyłamy tylko na terenie Polski